WorkWell

Časté otázky

Jasno ještě před prvním krokem.

Co si můžete objednat, jak spolupráce probíhá a jak pracujeme s citlivými informacemi.

WorkWell

Musíme projít všemi službami?

Ne. Vzdělávání, diagnostiku i implementaci lze využít samostatně nebo je podle potřeby kombinovat.

Musíme zapojit celou firmu?

Ne. Můžeme začít jedním týmem, oddělením nebo vybranou částí firmy.

Kolik času to vezme našim lidem?

Jen tolik, kolik je pro daný krok potřeba. Zapojení nastavujeme s ohledem na běžný provoz firmy.

Hodnotíte psychiku nebo osobnost lidí?

Ne. Posuzujeme pracovní a organizační podmínky, ne osobnost ani psychiku zaměstnanců.

Kdo uvidí výsledky?

Přístupy a způsob sdílení nastavíme předem. Účastníci vědí, kdo s výsledky pracuje.

Co je WorkWell?

WorkWell pomáhá firmám zlepšit pracovní podmínky vzděláváním, diagnostikou a implementací. Každou službu lze využít samostatně nebo je podle potřeby propojit.

Co jsou psychosociální rizika?

Jde o rizika spojená s organizací, vedením a podmínkami práce. Mohou ovlivnit zdraví lidí i fungování týmů a firmy.

Jak dlouho spolupráce trvá?

Délka závisí na cíli, službě, rozsahu firmy a dostupných podkladech. Časový rámec i zapojení lidí dohodneme po konzultaci; jednotná délka pro všechny firmy neplatí.

Vzdělávání

Musíme začít vzděláváním?

Ne. Každou ze tří služeb lze využít samostatně. Začneme tím, co vaše firma právě potřebuje.

Jaký je rozdíl mezi e-learningem a workshopem?

E-learning staví na příbězích a rozhodování v běžných pracovních situacích. Workshop otevírá téma ve skupině a vztahuje ho k práci týmu nebo vedení. Formu vybereme podle cíle a účastníků.

Diagnostika

Jaký je rozdíl mezi screeningem a diagnostikou?

Screening dá první přehled šesti oblastí a ukáže témata k ověření. Diagnostika je prověří otázkami, rozhovory, pozorováním a firemními daty. Samotný screening riziko nepotvrzuje.

Znamená screening potvrzené riziko?

Ne. Screening ukáže, co ještě ověřit. Odborný závěr vzniká až po porovnání dalších otázek, rozhovorů, pozorování a firemních dat.

Je diagnostika jen dotazník?

Ne. Dotazování je jeden ze zdrojů. Konzultant porovná více podkladů a vyvodí odborný závěr.

Jak probíhá cílené ověřování?

Výsledky screeningu určí, na co se ptát dál a kde využít rozhovory, pozorování či firemní data. Konzultant podklady porovná a předběžné zjištění potvrdí, zpřesní nebo vyvrátí.

Co obsahuje výstupní report?

Report obsahuje profil šesti oblastí, potvrzená riziková místa, souvislosti, priority a návrhy opatření. Odborný závěr potvrzuje konzultant. Vedení rozhoduje o dalším postupu.

Dostane vedení návrhy opatření?

Ano. K potvrzeným rizikovým oblastem navrhujeme opatření. Která z nich přijmout, rozhoduje vedení. Se zavedením může pomoci samostatná Implementace.

Můžeme začít jedním týmem?

Ano. Můžeme zapojit celou firmu nebo její část. Předem ověříme, zda zvolený rozsah umožní smysluplné závěry a dostatečnou ochranu účastníků.

Můžeme využít vlastní průzkum?

Ano, jako jeden z podkladů. Konzultant posoudí jeho obsah, aktuálnost, rozsah a použitelnost. Pak navrhne, co ještě ověřit. Libovolný průzkum do platformy automaticky nepřevádíme.

Můžeme koupit pouze diagnostiku?

Ano. Diagnostika je samostatný produkt. Navazující vzdělávání ani implementace nejsou podmínkou.

Implementace

Můžeme koupit pouze implementaci?

Ano, pokud máte dostatečně podloženou prioritu. Může vycházet z diagnostiky WorkWell i z jiných podkladů. Nejdřív ověříme, zda pro rozhodnutí stačí.

Co při implementaci zajišťuje naše firma?

Vedení vybírá opatření, určuje odpovědné lidi a vytváří prostor pro zavedení změny. Konzultant pomáhá s podklady a akčním plánem. Zapojení firmy dohodneme podle opatření.

Důvěrnost a data

Co vidí zaměstnavatel?

Rozsah výstupů a přístupy k informacím je nutné dohodnout před zahájením projektu. Výstup pro vedení se soustředí na pracovní podmínky, ověřená zjištění a priority. Účastníci mají předem vědět, kdo bude s informacemi pracovat a za jakým účelem.

Jak chráníte důvěrnost?

Před sběrem dat je potřeba vymezit účel, přístupy, způsob prezentace výsledků i pravidla uchování dat. Zvláštní pozornost vyžadují malé týmy a možnost rozpoznat konkrétního člověka. Tato pravidla jsou součástí přípravy konkrétní spolupráce.

Je dotazník anonymní?

Způsob ochrany anonymity a důvěrnosti nastavujeme podle velikosti zapojených skupin a způsobu sběru. Před zahájením jasně stanovíme, kdo uvidí jaké informace a jak omezíme riziko identifikace jednotlivců.

WorkWell Compass

Co je WorkWell Compass?

WorkWell Compass je náš systém pro diagnostiku a podporu změn. Mapuje podmínky práce v šesti oblastech a propojuje výsledky, odborné posouzení, report a akční plán.

Pracují zaměstnanci přímo v platformě?

Respondent vstupuje přes přidělený odkaz k online dotazníku. Nepracuje v přehledech pro vedení a konzultanta. Způsob zapojení a informace pro účastníky je potřeba stanovit před konkrétním sběrem.

Je WorkWell Compass samostatně prodávaný software?

Ne. Náš systém WorkWell Compass podporuje služby WorkWell. Není to čtvrtý produkt ani samostatná samoobslužná aplikace. Objednat lze vzdělávání, diagnostiku a implementaci.

ISO 45003

Jak WorkWell souvisí s ISO 45003?

ISO 45003 poskytuje vodítka pro řízení psychosociálních rizik při práci. WorkWell vychází z relevantních principů této oblasti. Služba normu nenahrazuje a nepředstavuje certifikaci organizace.

Vaše situace může být jiná

Pojďme zjistit, kde má smysl začít.

Popíšete situaci. Řekneme vám, zda a kde dává WorkWell smysl.